Zertifizierung & Bewilligung

Die FormuLAB GmbH ist im Besitz einer kantonalen Herstellbewilligung für Arzneimittel nach eigener Formel und produziert streng nach den Richtlinien der Pharmacopoea Helvetica (Ph. Helvetia 10, Kap. 20.1: Regeln der Guten Herstellungspraxis [GMP] für Arzneimittel in kleinen Mengen).

Dieser kompromisslose pharmazeutische Qualitätsstandard bildet auch die Basis für die Produktion von Nahrungsergänzungsmitteln (NEM). Ergänzend sorgt ein Qualitätssicherungssystem mit integriertem HACCP-Konzept für höchste Produktsicherheit, höchste Hygienesandards sowie die vollständige Rückverfolgbarkeit aller Prozesse und eingesetzten Rohstoffe

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Geltungsbereich & Verhältnis zum Lohnherstellungsvertrag:

Diese AGB regeln ausschliesslich die kommerziellen und organisatorischen Rahmenbedingungen. Rechtliche Aspekte wie Haftung, Gewährleistung, geistiges Eigentum, Rücktrittsrechte sowie anwendbares Recht und Gerichtsstand sind ausschliesslich im separaten Lohnherstellungsvertrag geregelt. Im Falle von Widersprüchen gehen die Bestimmungen des Lohnherstellungsvertrages diesen AGB vor.

 

Angebote, Bestellung & Vertragsschluss:

Diese erfolgen schriftlich (per E-Mail) an info@formulab.ch, S. Frei, Drogist HF, General Manager FormuLAB.
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung bzw. eine Antwort auf Ihre Anfrage.

Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Angebote gelten jeweils freibleibend.

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Preise, Kostentransparenz & Mehrwertsteuer:

https://www.formulab.ch/kosten

https://www.formulab.ch/anfrage

2.6% MWSt.: fertige Nahrungsergänzungsmittel | Rohstoffhandel gem. CH Zolltarif Nummer

8.1% MWSt.: reine Dienstleistung (Produkteentwicklung/Beratung/Grafik&Design/reine Konfektionierungen) | Rohstoffhandel gem. CH Zolltarif Nummer | fertige Kosmetika
Alle Preise verstehen sich jeweils exkl. MwSt.

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Mindestauftragswert

Der Mindestauftragswert beträgt CHF 500.- netto pro Auftrag.

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Mindestmengen & Chargentoleranzen:

Kapseln:

Pro Charge min. 10’000 Kapseln (Grösse 1-0-00, vegetabil HPMC od. Gelatine, transparent, optional verzögerte Freisetzung). Rezepturen bzw. befüllbare Menge pro Kapsel können jeweils erst nach Fülltest und 1. Produktion definitiv bekannt gegeben bzw. fixiert werden.

Pulvermischungen:

Pro Charge i.d.r. ab 20kg (z.B. als Bulk oder abgefüllt in Primär- oder und Sekundärverpackung nach Wunsch.

​Sirupe/Säfte:

Pro Charge ab 25kg (z.B. als Bulk oder abgefüllt in Primär- oder und Sekundärverpackung nach Wunsch – Achtung Dichte >1g/ml.

​Tropfenmischungen/wässrige Lösungen/Tinkturen:

Pro Charge ab 10kg (z.B. als Bulk oder abgefüllt in Primär- oder und Sekundärverpackung nach Wunsch)

Cremen/Gels/Emulgels/Salben/Lotionen:

Pro Charge ab 10kg (z.B. in Airless Dispenser div. Grössen. Alles ist selbstverständlich assortierbar). Achtung die Dichte der Produkte variiert und entspricht meistens <1g/ml.

Chargengrössen-, Mengen- und Dichte-Abweichung von +/- 5% sind üblich und nicht reklamierbar.

--> Konfektionie in gewünschte Gebinde starten ab mind. 100 Packungen.

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Lieferfristen & Produktionsplanung:

Die Angaben zu den Lieferfristen sind unverbindlich. In der Regel dauert die Lieferfrist nach bestätigtem Bestelleingang zwischen

a) Standard: 6-8 Wochen

(bei hohem Auftragsvolumen können es auch mehr als 8 Wochen sein)

b) Express: 1-4 Wochen (Aufpreis von +7.5 bis +15%).

Müssen zuerst noch Rohstoffe besorgt werden, gilt 1 Woche ab Eingang aller Rohstoffe. Rohstofflieferfristen sind in der Regel sehr unterschiedlich von 1-8 Wochen ist alles möglich.

 

Produktionsslots & Terminverschiebungen:

Nach Bestellungseingang wird die Produktion eingebucht und erhält einen Produktions-Slot, der Kunde erhält die entsprechende AB.

Bis drei Wochen vor Produktion kann dieser Slot auf Wunsch kostenlos nach hinten geschoben werden, ein Vorziehen ist nur unter Express Zuschlag (siehe Lieferfristen) möglich.

Wird eine Verschiebung des Produktionstermins gewünscht, welcher in weniger als 3 Wochen geplant ist, wird der Planungs- und Koordinationsaufwand verrechnet. Pro Änderung eines Produktionstermins wird der Planungs- und Koordinationsaufwand mit CHF 100.- pro Stunde, mindestens jedoch CHF 50.- berechnet.
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Leistungs- & Bearbeitungsstufen:

Der Kunde wählt die gewünschte Bearbeitungsstufe bei Auftragserteilung

a) reine Bulkware (Offenware in Beuteln/Kartons (Kapseln), Kanistern (Flüssigkeiten), Kübeln (Cremes/Gels/Pulver)

b) bereits abgefüllt/konfektioniert (a) in Primärverpackungen ggf. auch Sekundärverpackungen (gemäss Kundenwunsch)
c) unetikettiert (ue)

d) fixfertig etikettiert (e)

e) verpackt (v) in Tertiärverpackungen für Versand (1. in definierte Versandkartons gemäss Kundenwunsch oder 2. freie Wahl von bereits gebrauchten Kartonkisten [recycling, wenn vorhanden] - keine Zusatzkosten).

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Beistellungen durch den Auftraggeber mit Anlieferung aus CH:

Bei Beistellungen von Rohstoffen, Verpackungsmaterialien oder Etiketten durch den Auftraggeber ist dieser verpflichtet die Ware
a) fristgerecht, vor dem vereinbarten Produktions-Slot,
b) vollständig (korrekte Menge/Anzahl) und
c) in einwandfreier Qualität und gemäss Spezifikation (also verwertbar für die Ausführung des Auftrages) anzuliefern.
Werden diese Punkte offensichtlich nicht erfüllt, wird der Auftrag nicht gestartet und der Kunde verliert den Slot und fällt automatisch auf den nächsten freien Slot zurück (i.d.R. 4-6 Wochen nach hinten) es entstehen keine Mehrkosten.
Möchte er jedoch so schnell wie möglich nach verspäteter Ankunft der Beistellung produziert/konfektioniert haben, so entstehen Kosten um die ganze Produktion in bereits verplante Slots einzuschieben und frisch einzuplanen (mind. CHF 50.-/pauschal).

Wird erst nach Start der Arbeiten bemerkt, dass einer oder mehrere der Punkte a-c nicht erfüllt sind, entstehen Kosten für Planungs- und Koordinationsaufwand, Korrekturarbeiten, Unterbruch/Stillstand, die mit CHF 100.-/h in Rechnung gestellt werden. Für diese Kosten muss der Auftraggeber aufkommen. 

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Beistellungen durch den Auftraggeber – Direktimport:

Erfolgt die Anlieferung einer Beistellung durch den Auftraggeber direkt aus dem Ausland an die FormuLAB GmbH, insbesondere über einen Spediteur, trägt ausschliesslich der Auftraggeber sämtliche im Zusammenhang mit dem Import entstehenden Kosten.

Hierzu zählen insbesondere:

• Zollgebühren

• Einfuhrabgaben

• Mehrwertsteuer (MWSt.)

• Verzollungskosten

• allfällige Administrations- oder Abwicklungsgebühren

Der Auftraggeber ist verpflichtet, seinen Lieferanten sowie den beauftragten Spediteur ausdrücklich darüber zu informieren, dass sämtliche Import- und Nebenkosten direkt ihm in Rechnung zu stellen sind. Eine Verrechnung dieser Kosten an FormuLAB ist ausgeschlossen.

Zur Sicherstellung der korrekten Abwicklung ist folgende Adressierung zu verwenden:

Firmenname des Auftraggebers
c/o FormuLAB GmbH
Station 3a
9601 Lüstisburg Station

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Zahlungsbedingungen:

a) Vorkassa: bei Neukunden werden die ersten drei Bestellungen durch Vorkassa abgewickelt.

b) Zahlungsziel: bei Stammkunden wird in der Regel auf Rechnung innert 28 Tagen ab Produktionsdatum verrechnet.

c) Anzahlung: Grossaufträge mit Beträgen über CHF 10'000.- werden mit einer Anzahlung von mind. 50% zum Bestellzeitpunkt bearbeitet.
Rechnungen werden per E-Mail zugestellt, sofern nicht anders vereinbart.

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Versand, Abholung & Transport:

a) Abholung (gratis). Auf Wunsch können Sie ihre Produkte an unserem Standort in Lütisburg Station abholen.​

b) Kurierdienst dpd od. vergleichbar (bis 10kg CHF 15.-/Paket, bis 30kg CHF 25.-/Paket). Nahrungsergänzungsmittel in "normalen" Paketgrössen.

c) Spedition per Holenstein Transport (effektiv + CHF 15.-/Palette). Versand von grossen Mengen oder Glasware (auf Halbpaletten oder Europalletten)​​

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Mitwirkungspflichten & Mehraufwand:

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Auftragserfüllung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

Mehraufwand infolge unvollständiger oder verspäteter Angaben wird nach Aufwand verrechnet.

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AGB-Änderungsvorbehalt:

Der Auftragnehmer behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

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Auszug der wichtigsten Themen des Lohnherstellungsvertrages:

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Freigabe Endprodukt für den Markt:

Der Kunde/Auftraggeber trägt die volle Verantwortung bezüglich Legalität und Verkehrsfähigkeit seines Produktes.

Die FormuLAB GmbH unterstützt Sie gerne dabei, kann jedoch keine Garantien aussprechen und haftet für keine Belangen.

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3. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang:

Folgende Leistungen gehören zum Leistungsangebot der FormuLAB GmbH und sind einzeln, kombiniert oder vollständig beauftragbar:

Ø Sourcing von Rohstoffen, Verpackungsmaterialien und Etiketten

Ø Einlagerung

Ø Produktion

Ø Abfüllung

Ø Konfektionierung

Ø Etikettierung

Ø Kennzeichnung und Codierung (Aufdruck von MHD / Lot)

Ø Beratung (R&D = Research & Development) ohne Übernahme einer Produkt- oder Markthaftung bzw. Erfolgsgarantie

Ø Grafik & Design

Folgende Leistungen gehören nicht zum Leistungsumfang von FormuLAB GmbH:

Ø Rechtsprüfung, einschliesslich der Prüfung der rechtlichen Zulässigkeit (Legalität)

Ø Erstellung und Prüfung von Deklarations- und Pflichtangaben für Produktetiketten

Ø Stabilitätsstudie, MHD-Bestimmung, Wirkstoff- und sonstige Analysen

Ø Prüfung der Eignung für den jeweils beabsichtigten Einsatzzweck

Ø Inverkehrbringung von Produkten sowie deren Prüfung auf Verkehrsfähigkeit

Ø Marketing-, Werbe- und Vertriebsleistungen, einschliesslich Marketingkonzepte, Werbetexte und Marktpositionierung

Ø Etwaige Zulassungs- und Genehmigungsverfahren

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8. Geistiges Eigentum & Vertraulichkeit

Der Auftraggeber besitzt uneingeschränktes Eigentum an allen seinen Rezepturen & Formulierungen (nachdem er diese selber erbracht, oder durch Beratung/Entwicklung von FormuLAB GmbH erworben hat). Die FormuLAB GmbH verpflichtet sich, die Rezepturen und alle damit verbundenen Informationen streng vertraulich zu behandeln und angemessene Massnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass keine unbefugte Offenlegung oder Nutzung erfolgt.

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9. Exklusivrohstoffe

Werden für den Auftraggeber Rohstoffe besorgt, welche exklusiv für ihn Verwendung finden, so ist der Auftraggeberverpflichtet diese Rohstoffe durch Produktionen in der dafür vorgegebenen Haltbarkeitsdauer (Shelf Life) zu verwerten. Ist dies nicht der Fall wird der nicht verwertete Rohstoff dem Auftraggeber nach Ablauf des MHD in Rechnung

gestellt.

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11. Beanstandungen & Rückruf

Um sicherzustellen, dass die Schnittstellen zwischen dem Auftraggeber und der FormuLAB GmbH bezüglich Beanstandungen und allfälligen Rückrufen reibungslos funktionieren, ist folgendes vorzukehren:

Ø Qualitätsbeanstandungen sind der FormuLAB GmbH unverzüglich innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung mitzuteilen.

Ø Die FormuLAB GmbH hat sämtliche Beanstandungen zu untersuchen und schriftlich zu dokumentieren.

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15.7. Kunderezeptur vs. Eigenentwicklung

a) Kundenseitige Rezepturen

Stellt der Auftraggeber eine Rezeptur, Spezifikation oder sonstige inhaltliche Vorgaben zur Verfügung, trägt er die alleinige Verantwortung für deren rechtliche Zulässigkeit, Sicherheit, Verkehrsfähigkeit, Dosierung, Zusammensetzung sowie für allfällige regulatorische Anforderungen.

Die FormuLAB GmbH übernimmt bei kundenseitig vorgegebenen Rezepturen ausschliesslich die Ausführung der Produktion als Lohnhersteller und prüft diese nicht auf rechtliche, toxikologische oder regulatorische Konformität. Eine Haftung für daraus resultierende Schäden ist ausgeschlossen.

b) Eigenentwicklungen durch FormuLAB GmbH

Entwickelt die FormuLAB GmbH im Auftrag des Auftraggebers eine Rezeptur, erfolgt dies nach bestem Wissen und Gewissen und auf Basis der zum Zeitpunkt der Entwicklung geltenden gesetzlichen und fachlichen Rahmenbedingungen. Auch bei Eigenentwicklungen übernimmt die FormuLAB GmbH keinerlei Gewähr für die rechtliche Zulässigkeit, Verkehrsfähigkeit oder Marktgängigkeit der Rezeptur. Die endgültige Verantwortung für die Verkehrsfähigkeit, Kennzeichnung und Marktzulassung der daraus hergestellten Produkte liegt auch in diesem Fall ausschliesslich beim Auftraggeber, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

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5. MHD

Die Festlegung des Mindesthaltbarkeitsdatums (MHD) sowie dessen Verwendung im Rahmen der Kennzeichnung und Inverkehrbringung des Produktes obliegt ausschliesslich dem Auftraggeber. Das MHD wird in der jeweiligen Produktspezifikation festgehalten.

Der Auftragnehmer kann den Auftraggeber nach bestem Wissen und auf Basis von Erfahrungswerten, Rohstoffspezifikationen, Galenik, Verpackung sowie gegebenenfalls vorhandener Stabilitätsdaten einzelner Rohstoffe oder definierter Leitsubstanzen beraten und eine unverbindliche MHD-Empfehlung abgeben. Eine solche Empfehlung stellt keine Garantie oder Zusicherung dar und ersetzt keine produktspezifische Stabilitätsstudie, sofern eine solche nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Haltbarkeit eines Produktes und damit das empfohlene MHD kann von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst werden. Hierzu zählen insbesondere die Zusammensetzung der Rezeptur, Wechselwirkungen zwischen einzelnen Inhaltsstoffen, der Einsatz von Einzel- oder Mehrstoffmischungen, die gewählte Galenik (z. B. Kapseln, Pulver, Flüssigkeiten, Cremes oder Gele), die Art der eingesetzten Hilfs- und Zusatzstoffe sowie allfällige Konservierungssysteme.

Darüber hinaus können auch die eingesetzte Verpackung, moderne Verarbeitungstechnologien (z. B. Mikroverkapselung oder andere Schutztechnologien), die Produktions- und Abfüllprozesse sowie die Lagerbedingungen vor und nach der Auslieferung Einfluss auf die Haltbarkeit des Produktes haben. Eine pauschale oder allgemeingültige Haltbarkeitszusage ist aufgrund dieser Faktoren ausgeschlossen.

Die Verantwortung für die Haltbarkeit des Produktes nach der Auslieferung, insbesondere bei abweichenden Lagerbedingungen, liegt vollständig beim Auftraggeber. Abweichungen vom empfohlenen MHD oder von empfohlenen Lagerbedingungen (insbesondere kühl, trocken, dunkel und luftdicht) erfolgen ausschliesslich auf Risiko des Auftraggebers.

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Lütisburg Station, 29.09.2026

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